FAQ

Gestion et sécurité du compte

Comment modifier mon mot de passe de connexion ?
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 11 nov. 202415 178
Comment réinitialiser l'authentification à deux facteurs (2FA) ?
Date de publication : 15 sept. 2023Date de mise à jour : 6 nov. 20243 540
Comment geler mon compte ? (sur le Web)
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 19 oct. 2024338
Comment créer des clés d’accès ? (sur le Web)
Date de publication : 16 août 2023Date de mise à jour : 21 oct. 20241 022
Pourquoi mon compte est-il bloqué ?
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 11 nov. 202413 652
Comment associer une app d’authentification ?
Date de publication : 29 août 2023Date de mise à jour : 19 oct. 202411 456
Comment créer des clés d’accès ? (application)
Date de publication : 16 août 2023Date de mise à jour : 25 oct. 20243 435
Mon application d’authentification ne fonctionne pas, que faire ?
Date de publication : 11 août 2023Date de mise à jour : 20 oct. 2024563
Mon téléphone mobile ne fonctionne pas. Que faire ?
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 20 oct. 2024350
Comment ouvrir un compte sur OKX ?
Date de publication : 23 mai 2024Date de mise à jour : 31 oct. 20249 636
Comment clôturer mon compte ? (sur l’appli)
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 27 oct. 2024697
Comment changer d’app d’authentification ?
Date de publication : 11 sept. 2023Date de mise à jour : 19 oct. 20242 737
Comment modifier mon numéro de téléphone ?
Date de publication : 7 sept. 2023Date de mise à jour : 19 oct. 20249 834
Comment changer d’e-mail ?
Date de publication : 6 sept. 2023Date de mise à jour : 11 nov. 20242 669
Comment autoriser un nouvel appareil lorsque je me connecte ?
Date de publication : 31 août 2023Date de mise à jour : 23 sept. 202410 838
Affichage de 1 à 15 articles sur 23