Preguntas frecuentes

Gestión de cuenta y seguridad

¿Cómo cambio mi contraseña de inicio de sesión?
Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 19 oct 202415.178
¿Cómo restablezco la autenticación de dos factores (2FA)?
Publicado el 15 sept 2023Actualizado el 6 nov 20243540
¿Cómo puedo congelar mi cuenta? (desde el sitio web)
Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 19 oct 2024338
¿Cómo creo passkeys? (web)
Publicado el 16 ago 2023Actualizado el 21 oct 20241022
¿Por qué está congelada mi cuenta?
Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 10 oct 202413.652
¿Cómo puedo vincular una aplicación de autenticación?
Publicado el 29 ago 2023Actualizado el 19 oct 202411.456
¿Cómo creo passkeys? (aplicación)
Publicado el 16 ago 2023Actualizado el 25 oct 20243435
Mi aplicación de autenticación no funciona, ¿qué debo hacer?
Publicado el 11 ago 2023Actualizado el 20 oct 2024563
Mi teléfono móvil no funciona, ¿qué debo hacer?
Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 20 oct 2024350
¿Cómo puedo registrar una cuenta en OKX?
Publicado el 23 may 2024Actualizado el 31 oct 20249638
¿Cómo puedo cerrar mi cuenta? (desde la aplicación)
Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 27 oct 2024697
¿Cómo puedo cambiar mi aplicación de autenticación?
Publicado el 11 sept 2023Actualizado el 19 oct 20242737
¿Cómo cambio mi número de teléfono?
Publicado el 7 sept 2023Actualizado el 19 oct 20249834
¿Cómo cambio mi correo electrónico?
Publicado el 6 sept 2023Actualizado el 30 sept 20242669
¿Cómo puedo autorizar un nuevo dispositivo al iniciar sesión?
Publicado el 31 ago 2023Actualizado el 23 sept 202410.838
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