FAQ

Questions les plus fréquentes

Comment modifier mon mot de passe de connexion ?
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 14 nov. 202415 177
Qu’est-ce que le portefeuille sans clé OKX ?
Date de publication : 1 août 2023Date de mise à jour : 12 nov. 2024134
Les dépôts et les retraits sont-ils soumis à une commission ?
Date de publication : 1 juin 2023Date de mise à jour : 12 nov. 20244 229
Comment mettre à jour manuellement mon d'extension de portefeuille Web3 OKX ?
Date de publication : 20 avr. 2024Date de mise à jour : 28 sept. 2024934
Comment vérifier le nombre de confirmations de blocs ? (sur la page web)
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 5 nov. 202479
Comment vérifier le nombre de confirmations de blocs ? (sur l’appli)
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 5 nov. 2024174
Pourquoi mon retrait n’est-il pas parvenu sur le compte ?
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 4 oct. 202413 497
Pourquoi mon dépôt n’a-t-il pas été crédité ?
Date de publication : 1 sept. 2023Date de mise à jour : 28 oct. 20249 674
Comment puis-je trouver mon adresse de dépôt et ma balise/memo?
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 30 oct. 202431 561
Comment vérifier un compte individuel ?
Date de publication : 25 sept. 2023Date de mise à jour : 11 nov. 202418 789
Pourquoi la vérification de mon identité a-t-elle échoué ?
Date de publication : 5 sept. 2023Date de mise à jour : 14 nov. 20245 002
Pourquoi mon compte est-il bloqué ?
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 11 nov. 202413 652
Mon application d’authentification ne fonctionne pas, que faire ?
Date de publication : 11 août 2023Date de mise à jour : 20 oct. 2024563
Mon téléphone mobile ne fonctionne pas. Que faire ?
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 20 oct. 2024350
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