Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Kontoverwaltung und -sicherheit

Was ist ein Unterkonto?
Veröffentlicht am 22. Aug. 2023Aktualisiert am 19. Okt. 20241.284
Wie kann ich mein Konto schließen? (Web)
Veröffentlicht am 22. Aug. 2023Aktualisiert am 19. Okt. 2024368
Wie kann ich mein Konto sperren? (App)
Veröffentlicht am 22. Aug. 2023Aktualisiert am 28. Aug. 2024290
Wie migriere ich meine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer auf ein anderes Konto? (Web)
Veröffentlicht am 22. Aug. 2023Aktualisiert am 14. Nov. 2024293
Wie migriere ich meine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer auf ein anderes Konto? (App)
Veröffentlicht am 22. Aug. 2023Aktualisiert am 21. Juni 2024420
Wie funktioniert die Überweisung/Einzahlung von Kryptobeträgen mit meinen Unterkonten?
Veröffentlicht am 22. Aug. 2023Aktualisiert am 13. Nov. 2024443
Ich habe den SMS-Code nicht erhalten
Veröffentlicht am 16. Aug. 2023Aktualisiert am 12. Nov. 202410.750
Was kann ich tun, wenn mein Gerät in einer unsicheren Umgebung läuft?
Veröffentlicht am 19. Jan. 2023Aktualisiert am 13. Nov. 2024262
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