Neobdržel jsem SMS kód

Publikováno dne 16. 8. 2023Aktualizováno dne 12. 11. 2024Doba čtení: 2 min10 762

Zasíláme SMS kódy na mobilní telefon spojený s vaším účtem OKX. Doručení kódů může nějakou dobu trvat a každý z nich je platný 10 minut. Váš účet bude uzamčen, pokud zadáte 6krát nesprávné kódy během určitého časového období. Pokud vám kódy nechodí, zkuste tato řešení:

  • Vymažte mezipaměť prohlížeče nebo mobilní aplikace a poté si vyžádejte nový kód.

  • Vyžádejte si kód na různých platformách OKX: desktopový prohlížeč, desktopová aplikace, mobilní prohlížeč nebo mobilní aplikace.

  • Pokud se nemůžete přihlásit, přepněte na jiné alternativy, viz kroky níže, kde naleznete správný postup.

V aplikaci

  1. Vyberte možnost Nic jste neobdrželi?

    Change authentication method on OKX app

    Vyberte možnost Nic jste neobdrželi? pro změnu metody ověření

  2. Můžete si vybrat další alternativy, které chcete použít k ověření

    Select other authentication method on OKX app

    Pokud váš SMS kód nedorazí, vyberte jiné alternativní metody ověření

Na webu

  1. Pokud nemůžete přijmout SMS kód, vyberte možnost Raději mi zavolejte

    Select Call me instead on OKX Web

    Pokud nemůžete přijmout kód, vyberte možnost Raději mi zavolejte

  2. Pokud výše uvedené nepomůže, můžete zkusit resetování vašeho mobilního čísla z vlastního podnětu z naší aplikace podle našich pokynů

  3. Pokud reset z vlastního podnětu stále nefunguje, odešlete žádost nebo kontaktujte naši zákaznickou podporu prostřednictvím chatbota v Centru podpory. Chcete-li nás kontaktovat, použijte svůj e-mail spojený s účtem OKX a uveďte problém s přihlášením.

Prohlášení o vyloučení odpovědnosti
Tento obsah má pouze informativní charakter a může se týkat produktů, které nejsou ve vašem regionu dostupné. Jeho účelem není poskytovat (i) investiční poradenství nebo investiční doporučení, (ii) nabídku nebo výzvu k nákupu, prodeji či držbě digitálních aktiv ani (iii) finanční, účetní, právní nebo daňové poradenství. Držba digitálních aktiv, včetně stablecoinů a NFT, je spojena s vysokou mírou rizika a mohou značně kolísat. Měli byste pečlivě zvážit, zda jsou pro vás obchodování či držba digitálních aktiv s ohledem na vaši finanční situaci vhodné. Otázky týkající se vaší konkrétní situace prosím zkonzultujte se svým právním/daňovým/investičním poradcem. Informace (včetně tržních dat a statistických informací, pokud existují), které se zobrazují v tomto příspěvku, slouží výhradně k informativním účelům. Přestože přípravě těchto údajů a grafů byla věnována veškerá přiměřená péče, nepřebíráme žádnou odpovědnost za případné faktické chyby nebo opomenutí zde uvedené. OKX Web3 Peněženka i tržiště OKX NFT se řídí vlastními podmínkami poskytování služeb, které najdete na adrese www.okx.com.

© 2024 OKX. Tento článek může být celý prezentován nebo distribuován, případně lze použít výpis 100 slov nebo méně tohoto článku, pokud je takové použití nezávazné. Při jakékoli reprodukci nebo šíření celého článku musí být také zřetelně uvedeno následující: „Tento článek je © 2024 OKX a je použit se svolením.“ Povolené výňatky musí obsahovat odkaz na název článku a uvedení autorství, například „Název článku, [jméno autora, je-li uvedeno], © 2024 OKX.“ Nejsou povolena žádná derivativní díla ani jiné použití tohoto článku.

V aplikaci
Na webu