Nu am primit codul SMS

Publicat la 16 aug. 2023Actualizat la 12 nov. 20242 min citire10.759

Trimitem codurile SMS către telefonul mobil asociat contului OKX. Codurile pot necesita ceva timp pentru a sosi, iar fiecare este valabil pentru 10 minute. Contul va fi blocat dacă introduceți coduri incorecte de 6 ori într-un interval de timp. Dacă nu primiți codurile, încercați aceste soluții:

  • Ștergeți memoria intermediară pentru navigator sau aplicația mobilă, apoi solicitați un nou cod.

  • Solicitați un cod pe platforme OKX diferite: navigator desktop, aplicație desktop, navigator mobil sau aplicație mobilă.

  • Dacă nu vă puteți conecta, comutați la alte alternative. Urmați pașii de mai jos pentru a învăța procedura.

În aplicație

  1. Selectați Nu ați primit nimic?

    Change authentication method on OKX app

    Selectați „Nu ați primit nimic” pentru a schimba metoda de verificare

  2. Puteți alege alte alternative pe care doriți să le utilizați pentru verificare

    Select other authentication method on OKX app

    Selectați alte metode de autentificare alternativă dacă codul SMS nu sosește

Pe platforma web

  1. Selectați Sună-mă mai bine dacă nu puteți primi codul SMS

    Select Call me instead on OKX Web

    Selectați „Sună-mă mai bine” dacă nu reușiți să primiți codul

  2. Dacă cele de mai sus nu vă ajută, puteți încerca să vă resetați pe cont propriu numărul de telefon mobil din aplicația noastră conform instrucțiunilor noastre

  3. Dacă auto-resetarea tot nu funcționează, trimiteți o solicitare sau contactați serviciul de asistență pentru clienți prin robotul de asistență în Centrul de asistență. Folosiți adresa de email asociată contului OKX cu problema de conectare pentru a ne contacta.

Declinarea responsabilității
Acest conținut este furnizat doar în scop informativ și poate acoperi produse care nu sunt disponibile în regiunea de care aparțineți. Acesta nu are rolul de a furniza (i) sfaturi de investiții sau o recomandare de investiții, (ii) o ofertă sau o solicitare de a cumpăra, vinde sau deține active digitale sau (iii) sfaturi financiare, contabile, juridice sau fiscale. Deținerile de active digitale, inclusiv criptomonedele stabile și NFT-urile, implică un grad ridicat de risc și pot fluctua foarte mult. Trebuie să analizați cu atenție dacă tranzacționarea sau deținerea de active digitale vă este potrivită, având în vedere situația financiară proprie. Consultați-vă cu un specialist în domeniul juridic/fiscal/investițional pentru întrebări legate de circumstanțele proprii specifice. Informațiile (inclusiv datele de piață și informațiile statistice, dacă este cazul) care apar în acest articol sunt oferite doar în scop de informare generală. Cu toate că s-au luat toate măsurile de precauție rezonabile în pregătirea acestor date și grafice, nu se acceptă nicio responsabilitate sau răspundere pentru orice eroare de fapt sau omisiune exprimată pe această pagină. Atât portofelul OKX Web3, cât și piața OKX NFT fac obiectul unor condiții de utilizare separate pe www.okx.com.

© 2024 OKX. Acest articol poate fi reprodus sau distribuit în întregime, sau pot fi utilizate fragmente de 100 de cuvinte sau mai puțin din acest articol, cu condiția ca această utilizare să fie necomercială. Orice reproducere sau distribuire a întregului articol trebuie, de asemenea, să menționeze în mod vizibil: „Acest articol este © 2024 OKX și este utilizat cu permisiune.” Extrasele permise trebuie să citeze numele articolului și să includă atribuirea, de exemplu „Numele articolului, [numele autorului, dacă este cazul], © 2024 OKX”. Nu sunt permise lucrări derivate sau alte utilizări ale acestui articol.

În aplicație
Pe platforma web