Preguntas frecuentes

Depósito de cripto

¿Por qué se suspende mi ingreso/retiro?
Publicado el 31 ago 2023Actualizado el 4 oct 2024443
¿Cómo verifico el número de confirmaciones de bloque? (Web)
Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 5 nov 202479
¿Cómo verifico el número de confirmaciones de bloque? (App)
Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 5 nov 2024174
¿Por qué no se acreditó mi depósito?
Publicado el 1 sept 2023Actualizado el 28 oct 20249,674
¿Cómo encuentro mi dirección de depósito y las etiquetas/notas?
Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 30 oct 202431,568
¿Cómo desbloqueo mi depósito cuando se requiere una verificación adicional de Travel Rule?
Publicado el 29 abr 2024Actualizado el 2 oct 202437
¿Por qué mi depósito está bloqueado?
Publicado el 19 dic 2023Actualizado el 23 jul 2024398
¿Qué debo hacer si olvido completar la tag/memo?
Publicado el 15 oct 2024Actualizado el 30 oct 20249
¿Qué debo hacer si deposito fondos a la dirección equivocada?
Publicado el 15 oct 2024Actualizado el 30 oct 202410
¿Por qué hay un monto mínimo para depositar BTC?
Publicado el 15 oct 2024Actualizado el 30 oct 20242
¿Dónde puedo consultar el monto mínimo de BTC requerido para los depósitos?
Publicado el 15 oct 2024Actualizado el 30 oct 20242
¿Qué debo hacer si deposito menos BTC que el monto mínimo?
Publicado el 15 oct 2024Actualizado el 30 oct 20243
¿Qué son los activos no negociables?
Publicado el 26 sept 2023Actualizado el 24 oct 20242,112
¿Por qué necesito completar etiquetas (tag/memo) cuando retiro o deposito ciertas criptomonedas?
Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 30 oct 2024237
¿Cómo hago un depósito? (app)
Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 11 nov 202456,280
Se muestran de 1 a 15 de 19 artículos