Nejčastější dotazy ke službě Směna

Proč se mi zobrazuje hlášení o nedostatečném zůstatku?

Abyste mohli službu Směna používat, potřebujete mít na svém účtu pro financování dostatečné množství kryptoměn. Nemusíte však převádět aktiva z obchodního účtu na účet pro financování. Pokud se zobrazí upozornění na nedostatečný zůstatek na účtu pro financování, ujistěte se, že jste vybrali jak účet pro financování, tak obchodní účet.

Jak získat přístup k funkci Směnit?

1. Načtěte stránku aplikace/webu a vyberte Obchodovat

2. Z možností dostupných v místní nabídce vyberte Směnit

   

   Otevření stránky Směnit z domovské stránky

3. Vyberte kryptoměnu, kterou chcete Směnit z/na

   Poznámka:

   • Můžete vybrat Maximum a nastavit požadovanou cenu při směně. To znamená, že vaše objednávka se provede, jen když kryptoměna dosáhne vámi stanovené limitní ceny.

   • Zobrazí se pouze tokeny podporované pro směnu.

4. Zadejte částku a vyberte Směnit, abyste mohli zkontrolovat detaily objednávky
   Poznámka: Směnný kurz se aktualizuje každých 10 sekund, aby bylo zajištěno, že budete mít co nejpřesnější kurz.

   

   Zvolte stránku Směnit a přejděte k dokončení objednávky

5. Vyberte znovu možnost Směnit znovu nebo objednávku nechejte 10 sekund a ona se automaticky dokončí

Jak mohu vkládat kryptoměnu?

Služba Směna je propojená s vašimi účty pro financování i obchodním účtem. Pokud máte na svém obchodním účtu dostatečnou částku, stačí jednoduše vybrat dostupnou kryptoměn, vybrat účet pro financování i obchodní účet a proces dokončit.

Zvolte dostupnou kryptoměnu v poli Z účtu a vyberte účet, který chcete použít k dokončení procesu směny

Pro dokončení procesu směny vyberte obchodní účet

Pokud nemáte dostatečnou částku na svém účtu pro financování i obchodním účtu, můžete vybrat dostupnou kryptoměnu a před provedením směny vybrat možnost Vklad a vložit na svůj účet dostatečnou částku.

Pro vložení dostatečného množství kryptoměny a před dokončením procesu vyberte možnost Vložit

Kde si mohu směněné kryptoměny zobrazit?

Směněné krypto se automaticky vloží na váš účet pro financování.

Kde si mohu prohlédnout historii svých transakcí?

Historii transakcí si můžete zobrazit výběrem záznamu na stránce Směna. Případně si je můžete zobrazit v nabídce Aktiva > Financování > Historie.

Vyberte možnost Záznamy na stránce Směnit pro zobrazení transakcí směny