Perguntas mais frequentes sobre o Convert
Porque é que recebo uma mensagem sobre saldo insuficiente?
Para utilizar o Convert, é necessário ter uma quantidade suficiente de criptomoedas na sua conta de financiamento. No entanto, não é necessário transferir ativos da sua conta de trading para a sua conta de financiamento. Se lhe for apresentada uma mensagem sobre saldo insuficiente na sua conta de financiamento, certifique-se de que selecionou as suas contas de financiamento e trading.
Como acedo à função Converter?
Carregue a página na aplicação/web e selecione Transacionar
Selecione Converter a partir das opções disponíveis no menu pop-up
Abra a página de depósito na página inicial
Selecione a criptomoeda que pretende Converter de /para
Nota:
Pode selecionar Máximo para definir o preço que pretende durante a conversão. Isto significa que a sua ordem só será executada quando a criptomoeda atingir o preço limite da sua.
Só serão apresentados os tokens suportados para Converter.
Introduza o montante e selecione Converter para pré-visualizar e ver os detalhes da ordem
Nota: a taxa de conversão é atualizada a cada 10 segundos para garantir que está a conseguir a taxa mais precisa.
Selecione a página Converter para uma polegada para concluir a ordem
Selecione a opçaõ Converternovamente ou deixe por 10 segundos para concluir automaticamente a sua ordem
Como é que deposito criptomoedas?
O Convert está ligado às suas contas de financiamento e de trading. Se tiver um montante suficiente na sua conta de trading, pode simplesmente selecionar a criptomoeda disponível e selecionar conta de financiamento e trading para concluir o processo.
Selecione a criptomoeda disponível no campo De para selecionar a conta utilizada para concluir o processo de conversão
Selecione a conta de trading para concluir o processo de conversão
Se não tiver uma quantidade suficiente nas suas contas de financiamento e de trading, pode selecionar a criptomoeda disponível e selecionar Depositar para depositar uma quantidade suficiente na sua conta antes de executar a funcionalidade de conversão.
Selecione Depositar para depositar uma quantidade suficiente de criptomoedas antes de completar o processo
Onde posso ver as criptomoedas convertidas?
As criptomoedas convertidas são automaticamente depositadas na sua conta de financiamento.
Onde posso ver o meu histórico de transações?
Pode ver o histórico de transações selecionando Registo na página Converter. Em alternativa, pode visualizá-los em Ativo > Histórico > Financiamento.
Selecione Registo na página Converter para ver a sua transação de conversão