提币未到账怎么办?

发布于 2024年10月17日更新于 2024年10月18日阅读时长 2 分钟14

您在欧易进行提币时,如果出现未到账的情况,可能是因为 提币在等待提币中、提币已撤销、提币到错误地址等原因,具体情况如下:

1、等待提币

您在平台提币时,会经历四个阶段,提币申请--待处理--提币中--已转出。如果您的提币是处在提币申请、待处理和提币中,这三个状态时,说明该提币尚未完成,请您耐心等待。

提币未到账怎么办?4

2、提币已撤销

当您的提币状态是提币申请和待处理状态时,1分钟内,您可以主动申请撤销提币,平台会为您撤销该次提币操作,币会退回到您的账户资产中。

提币未到账怎么办?2

3、提币到错误地址,区块已经有确认

如果您在提币时,使用了错误的接收地址,并且区块已经完成确认,代表您的提币已经成功汇出。由于区块链的不可逆与匿名性,我们无法为您撤回,且无法判断地址来源,需要您联系获取到地址的平台,或者给您提供地址的人进行咨询处理。

温馨提示:提币时,请务必确认充提币地址、网络、数量等信息是否正确,避免此类问题再次发生。

提币未到账怎么办?3
提币未到账怎么办?4

4、已汇出,且区块有记录

当您的提币状态为已转出,并且区块已有记录到账此地址,说明该笔提币在欧易平台已完成,资产已汇出。已汇出至区块的交易,是不可逆的,无法撤回。

请您尽快联系接收方,确认资产的状态:

1)如接收方是钱包,需要您联系对应的钱包客服进行处理

2)如的接收方是其他交易平台,请您联系对方平台的客服协助处理