P2P vinde cripto - întrebări frecvente

1. Cum pot să vând criptomonede?

Aflați mai multe despre detaliile procesului de vânzare de criptomonede aici.

2. Cum pot transfera active pentru tranzacționarea P2P?

Asigurați-vă că activele dvs. se află mai întâi în contul de finanțare. Acest lucru se poate face în două moduri.

• Transferați fondurile în contul dvs. de finanțare selectând Active > Transfer

• Selectați Transfer pe pagina de comandă și transferați active din alte conturi

3. Cum pot încasa o plată?

Cumpărătorul va efectua o plată conform setărilor contului dvs. de încasare. După finalizarea plății, comanda este marcată ca fiind plătită de Cumpărător. Verificați contul de încasare a plății și dacă numele persoanei care v-a plătit este corect. Asigurați-vă că ați încasat banii dintr-un cont cu același nume ca cel de pe platforma OKX. Este riscant să încasați plăți dintr-un cont terț. Dacă ați încasat plata, selectați încasat și vom elibera criptomonedele cumpărătorului.

4. La ce să fiu atent atunci când primesc o plată?

Verificați contul de încasări (de exemplu, contul bancar) pentru a vedea dacă a sosit plata de la cumpărător. În această perioadă, nu vă încredeți în niciun mesaj, captură de ecran sau persoană care pretinde că este de la serviciul clienți OKX și că plata a fost încasată. Cel mai important este ca, dacă nu ați încasat o plată de la cumpărător, să nu selectați Încasat.

5. Ce să fac dacă cumpărătorul a selectat Plătit, dar nu am încasat plata?

Dacă nu primiți plata în 5 minute după ce contrapartea a selectat "Plătit", puteți depune o reclamație. În cazul în care cumpărătorul nu confirmă încasarea în termen de 1 oră, puteți depune o reclamație. Pentru a evita pierderea activelor, nu selectați Încasat dacă nu ați încasat plata.

6. Ce se întâmplă dacă cumpărătorul îmi tot amintește să eliberez criptomonede?

Înainte de a selecta Încasat, verificați contul de încasări (de exemplu, contul bancar) pentru a confirma că fondurile au fost încasate. Nu eliberați criptomonede dacă nu ați încasat plata. Mai întâi contactați cumpărătorul.

7. Cum pot anula o comandă de vânzare?

În cazul în care nu ați încasat banii și cumpărătorul nu vă contactează sau nu vă răspunde într-un termen rezonabil, puteți depune o reclamație.

8. Există comisioane de tranzacție?

OKX nu percepe niciun comision pentru tranzacționarea P2P. Banca dvs. sau aplicațiile terțe utilizate pot percepe un comision de tranzacție atunci când faceți un transfer.