Perguntas Frequentes sobre a funcionalidade Converter
Publicado a 5/09/2024Atualizado a 20/10/2024Leitura de 2 minutos1478
1. Porque é que recebo uma mensagem sobre saldo insuficiente?
Para utilizar a funcionalidade Converter, é necessária uma quantidade suficiente de criptomoedas na sua conta. Se não tiver um montante suficiente, pode depositar criptomoedas ou EUR antes de converter para a criptomoeda pretendida.
2. Como é que deposito criptomoedas?
Pode consultar os seguintes artigos para saber mais sobre como depositar criptomoedas:
3. Onde posso ver as criptomoedas convertidas?
As criptomoedas convertidas são automaticamente depositadas na sua conta.
4. Onde posso ver o meu histórico de transações?
Pode ver o histórico de transações em Portefólio > Histórico > filtro Tipo de conversão.
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Selecione Registo na página do Portefólio para ver a sua transação de conversão