FAQ
Gestion et sécurité du compte
- Comment modifier mon mot de passe de connexion ?Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 27 janv. 202516 131
- Comment réinitialiser l'authentification à deux facteurs (2FA) ?Date de publication : 15 sept. 2023Date de mise à jour : 23 déc. 20244 144
- Comment geler mon compte ? (sur le Web)Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 27 janv. 2025355
- Comment créer des clés d’accès ? (sur le Web)Date de publication : 16 août 2023Date de mise à jour : 27 janv. 20251 152
- Comment télécharger mes relevés de compte ?Date de publication : 6 nov. 2024Date de mise à jour : 15 janv. 20256
- Pourquoi mon compte est-il bloqué ?Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 27 janv. 202517 417
- Comment associer une app d’authentification ?Date de publication : 29 août 2023Date de mise à jour : 27 janv. 202512 145
- Comment créer des clés d’accès ? (application)Date de publication : 16 août 2023Date de mise à jour : 27 janv. 20254 068
- Que dois-je faire si mon appli d'authentification ne fonctionne pas ?Date de publication : 11 août 2023Date de mise à jour : 24 nov. 2024821
- Mon téléphone mobile ne fonctionne pas. Que faire ?Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 15 janv. 2025385
- Comment mettre les adresses email d’OKX sur liste blanche ?Date de publication : 26 nov. 2024Date de mise à jour : 20 déc. 202412
- Comment ouvrir un compte sur OKX ?Date de publication : 23 mai 2024Date de mise à jour : 15 janv. 202514 821
- Comment clôturer mon compte ? (sur l’appli)Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 27 janv. 2025746
- Comment changer d’app d’authentification ?Date de publication : 11 sept. 2023Date de mise à jour : 11 déc. 20243 031
- Comment modifier mon numéro de téléphone ?Date de publication : 7 sept. 2023Date de mise à jour : 27 janv. 202510 604
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