Как сбросить двухфакторную аутентификацию (2FA)

У меня есть доступ к аккаунту

В приложении

1. Откройте приложение OKX и перейдите в Пользовательский центр

   

   Перейдите на страницу «Центр пользователя»

2. Нажмите Профиль и настройки > Безопасность и выберите Приложение для аутентификации/телефона/электронная почта в разделе Способы аутентификации

   

   Выберите предпочитаемый способ двухфакторной аутентификации

3. Выберите Изменить приложение для аутентификации, номер телефона или адрес электронной почты > Сбросить способ аутентификации

4. Выберите либо Электронная почта, телефон, либо Приложение для аутентификации, которое хотите сбросить, и нажмите Подтвердить

5. Укажите данные и нажмите Подтвердить

6. После сброса метода подтверждения придет подтверждение.

На сайте

1. Перейдите в раздел Профиль > Безопасность > Центр безопасности

2. Выберите Изменить приложение аутентификатора/номер телефона/адрес электронной почты

3. Нажмите Способ аутентификации недоступен?, и вам будет предложено скачать приложение OKX, чтобы продолжить

   

   Выберите «Способ аутентификации недоступен», чтобы сбросить аутентификацию

Примечание.

• Если вы просто хотите выключить его, найдите Аутентификация по телефону/приложение для аутентификации в разделе Центр безопасности и выберите Выключить

• Для этого может потребоваться предоставить документ, удостоверяющий личность, и выполнить распознавание лица в целях верификации

Я не могу войти в аккаунт

В приложении

1. Если подключена двухфакторная аутентификация, то при входе в аккаунт она активируется.

2. Нажмите Изменить способ проверки > Сбросить двухфакторную аутентификацию > Сбросить номер телефона/адрес электронной почты/приложение аутентификатора и выберите Подтвердить

3. Укажите данные и нажмите Подтвердить

4. После сброса способа аутентификации придет подтверждение

На сайте

1. Если подключена двухфакторная аутентификация, то при входе в аккаунт она активируется.

2. В разделе Не удалось проверить? выберите Сбросить

   

   Выберите «Далее», чтобы продолжить

3. Загрузите приложение OKX.

Примечание: вы не сможете выводить средства в течение 24 часов после сброса или изменения приложения для аутентификации.