Comment déposer des EUR avec Bancontact ?

Bancontact est un mode de paiement populaire qui permet aux résidents de Belgique d’effectuer des transferts bancaires en temps réel et sécurisés directement à partir de leurs comptes bancaires. Vous pouvez maintenant effectuer un dépôt en EUR depuis votre compte bancaire vers votre compte OKX en utilisant Bancontact comme mode de paiement. Veuillez noter que Bancontact n’est accessible qu’aux particuliers résidant en Belgique et ayant fait l’objet d’une vérification complète.

Comment effectuer un dépôt de liquidités ?

Sur le Web

1. Connectez-vous à votre compte sur okx.com, allez dans Actifs et sélectionnez Dépôt

2. Sélectionnez Euro pour commencer à déposer des liquidités

   

   Accédez à Euro pour commencer à effectuer un dépôt de liquidités

3. Sélectionnez Bancontact comme méthode de dépôt, puis Suivant

4. Saisissez le montant que vous souhaitez déposer et appuyez sur Suivant

5. Vérifiez et confirmez les détails de votre dépôt et cliquez sur Suivant

6. Vous serez alors redirigé vers le paiement via Bancontact

Sur l’appli

1. Ouvrez votre appli OKX, sélectionnez Dépôt > Dépôt EUR

   

   Ouverture de la page de dépôt depuis la page d’accueil

2. Sélectionnez Bancontact comme méthode de dépôt, puis Suivant

3. Saisissez le montant que vous souhaitez déposer et appuyez sur Suivant

4. Vérifiez et confirmez les détails de votre dépôt et appuyez sur Dépôt

5. Vous serez alors redirigé vers le paiement via Bancontact

Remarque : Pour faciliter les transactions de dépôt, veillez à ce que le nom figurant sur votre compte OKX corresponde à celui de votre compte bancaire. Les dépôts de tiers seront refusés.

Comment utiliser Bancontact ?

Pour utiliser Bancontact, assurez-vous que vous disposez d’une application ou d’une carte bancaire qui affiche le logo Bancontact, puis procédez comme suit :

1. Sélectionnez Bancontact comme mode de paiement au moment du paiement.

2. Si vous utilisez votre ordinateur de bureau, vous pouvez confirmer la transaction via une application mobile ou un lecteur de cartes. Pour confirmer la transaction via une application mobile, scannez le code QR avec votre application bancaire et suivez les instructions.

3. Si vous utilisez votre smartphone, votre application Payconiq via Bancontact ou votre application bancaire s’ouvrira. Vous serez alors invité à vous connecter à l’application et à confirmer le montant pour finaliser le paiement.

4. Une fois l’opération confirmée, les fonds sont immédiatement transférés.

FAQ

1. Pourquoi ne puis-je pas accéder à la fonctionnalité « Dépôt EUR » ?

Pour se conformer aux lois et réglementations locales, les dépôts de liquidités ne sont disponibles que dans certaines régions. Il se peut que votre compte ne soit actuellement pas autorisé à accéder à cette fonctionnalité.

2. Pourquoi le message « Dépôt de liquidités indisponible » apparaît-il ?

Cela signifie que les services de paiement en liquidités ne sont pas disponibles dans votre région. Consultez cet article pour en savoir plus sur les dépôts et les retraits de liquidités. Consultez régulièrement le site pour connaître les nouvelles options de paiement et les offres régionales.

3. Pourquoi ne puis-je sélectionner que certains modes de paiement ?

Pour se conformer aux lois et réglementations locales, les modes de paiement disponibles sur votre compte dépendront des documents de vérification du compte que vous avez fournis lors de l’intégration à OKX. Les options de paiement peuvent également varier en fonction de votre nationalité ou de votre résidence.

4. Pourquoi dois-je vérifier mon identité avant d’effectuer un dépôt ?

Nous vous demandons de vérifier votre identité afin de respecter les réglementations locales, d’assurer la sécurité de notre plateforme et de vous aider à déterminer les meilleurs modes de paiement pour votre région. Le mode de paiement Bancontact est uniquement disponible pour les clients belges qui ont effectué la vérification de compte.

5. Quels sont les modes de paiement proposés par Bancontact sur OKX ?

Vous pouvez déposer des liquidités depuis votre compte bancaire sur votre compte OKX avec Bancontact. En outre, vous pouvez utiliser des monnaies fiduciaires pour acheter des cryptos, même si cela implique des frais. Vous pouvez prévisualiser les frais totaux avant d’initier la transaction. Toutefois, notez que Bancontact ne prend pas en charge les transactions d’achat direct sur OKX.

6. Combien de temps faut-il pour effectuer un dépôt par Bancontact ?

Une fois le paiement confirmé et approuvé, l’argent sera immédiatement ajouté à votre solde de liquidité.

7. Que faire si mon dépôt est en attente ou en cours de traitement pendant une longue période ?

Votre dépôt sera automatiquement annulé après 120 minutes d’attente ou de traitement. Vous recevrez un e-mail confirmant l’annulation de votre dépôt. Si le montant a été déduit de votre compte bancaire, vous serez remboursé et les fonds seront de nouveau versés sur votre compte bancaire. Vous noterez qu’il faut compter jusqu’à 7 jours ouvrables pour que les fonds soient crédités. Nous vous enverrons un e-mail une fois le remboursement effectué. Si le remboursement a été effectué, mais que les fonds n’ont toujours pas été reçus sur le compte bancaire, veuillez contacter notre équipe d’assistance pour obtenir de l’aide.

8. Où consulter l’historique de mes dépôts de liquidités ?

Vous pouvez consulter l’historique de vos dépôts :

• Sur le Web : sélectionnez Actifs > Effectuer un dépôt > Tous les dépôts

• Sur l’appli : sélectionnez Portefeuille > Transactions > Filtre Type de dépôt de liquidités

Sur le Web : tous les dépôts sur la page de dépôt

Sur l’appli : transactions sur la page Portefeuille

9. Comment retirer des EUR ?

Pour se conformer aux lois et réglementations locales, il est nécessaire de vérifier la propriété du compte destinataire. Ce processus de vérification est généralement effectué automatiquement pendant le processus de dépôt. Toutefois, si votre compte n’est pas vérifié, vous pouvez effectuer un petit dépôt via les canaux SEPA sans frais supplémentaires pour permettre les retraits en EUR. Pour en savoir plus, consultez l’article Comment retirer des EUR par virement bancaire SEPA ?